不知道验证码怎么办ViVO手机-vivo手机密码和验证码忘了怎么办

1 使用vivo云服务账号登录官网进行定位 如果手机开启了查找手机功能并绑定了vivo账号，可以前往vivo官网，使用相同的账号登录，之后在云服务中查找手机位置这一过程不需要验证码，但需要知道账号信息2 通过第三方定位软件尝试定位 如果手机安装了某些第三方定位软件，并且这些软件与手机进行了位置信息共享。

1如果vivo帐号绑定的手机号码邮箱还能使用，或设置了密保问题，可以进入vivo官网的帐号登陆界面链接，选择帐号登录点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码邮箱vivo号”中的任意一种提交，会出现“找回密码的方式 通过绑定手机号找回通过绑定的邮箱找回通过密保问题找回通过紧急联系人找回”。

情况一忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同注若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁2点击忘记密码后使用。

一可以进入vivo官网点击右上角登录图标点击忘记密码输入vivo帐号通过手机号码邮箱或者密保来找回帐号密码二若忘记密保和邮箱，可以前往vivo官网进行账号申诉，申诉链接#index因帐号密码忘记而影响手机的使用，且多次申诉失败，建议携带身份证，保。

有些vivo手机用户在更换SIM卡后，可能会导致短信中心号码设置不正确，从而导致短信无法正常发送和接收用户可以在手机设置中查看短信中心号码是否正确，并根据需要进行修改4 第三方软件干扰 一些用户可能会在手机上安装一些第三方软件，这些软件可能会对短信收发功能产生干扰，从而导致验证码无法正常接收。

若vivo帐号有设置密保或者邮箱，可以尝试以下方法操作一尝试使用手机号后六位作为密码登入二可以进入vivo官网点击右上角登录图标点击忘记密码输入vivo帐号通过邮箱或者密保来找回帐号密码三若忘记密保和邮箱，可以前往vivo官网咨询人工客服进行账号申诉，或是携带手机前往当地vivo售后服务。

赶紧打电话给vivo的客服，那边会指导你怎样通过身份验证比如你购买手机的平台和订单号，或者发票等一些证明，然后便可以锁定你的手机，让自己的资料不会外泄，甚至在手机开机后能定位到一个大致的位置。

接收不到短信或验证码有以下原因1您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息2删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素3排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因若以上问题都不存在，请您联系手机卡归属运营商当地的人工客服处理。